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✈ Kostenloser Versand für US-Bestellungen und Versand aus den USA
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Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie deren Status verfolgen können. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch im Bereich „Bestellverlauf“ auf Ihrer Kontoseite verfolgen. Sie können Ihre Bestellung auchhier verfolgen, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben.
Bieten Sie den Versand noch am selben Tag an?
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Von wo aus versenden Sie?
Für Kunden in den USA versenden wir lokal. Wir verfügen über mehrere Lager in Kalifornien und können auch von unserem Amazon-Lager aus versenden. Normalerweise erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 5-7 Werktagen . Für Kunden in Europa und anderen Ländern versenden wir je nach Lieferadresse aus Lagern in Deutschland oder China.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeiten und versenden wir diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Normalerweise wird das Paket innerhalb von 5-7 Werktagen zugestellt.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wir können nur Änderungen an Bestellungen vornehmen, die noch nicht versandfertig sind. Um Änderungen an Ihrer Bestellung anzufordern, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an den Support.
Wie verfolge ich den Fortschritt einer Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit Ihren Bestelldetails. Sie können Ihre Sendung verfolgen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Änderungen Ihrer Lieferadresse sind nur für Bestellungen möglich, die noch nicht versandt wurden. Sollten Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team. Für weitere Unterstützung erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@fumeclear.com .
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können auf unserer Website mit Debitkarte, Kreditkarte, Online-Banking oder UPI bezahlen. Zusätzlich unterstützen wir PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Paytm und Klarna für Ratenzahlungen. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsoption beim Bezahlvorgang auswählen.
Ist es sicher, meine Kredit-/Debitkarte auf dieser Website zu verwenden?
Ja, die Nutzung Ihrer Kredit- oder Debitkarte auf unserer Website ist sicher. Wir nutzen einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister für die Abwicklung aller Kredit- und Debitkartentransaktionen. Diese Zahlungsinstitute sind PCI-konform und erfüllen die höchsten Zertifizierungsstandards. So wird sichergestellt, dass alle Karteninhaberdaten sicher gespeichert, verarbeitet und mithilfe branchenüblicher Verschlüsselungstechnologie übertragen werden. Ihre Sicherheit und Privatsphäre haben für uns oberste Priorität.
In welcher Währung wird mir die Rechnung gestellt?
Derzeit unterstützen wir nur die folgenden Währungen, um Kunden in ihrer lokalen Währung abzurechnen: USD, CAD und EUR. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte eine andere Währung verwendet, wird Ihnen der Betrag je nach den Richtlinien Ihrer Bank in US-Dollar, kanadischen Dollar oder Euro berechnet. Ihre Bank kann gemäß ihren Richtlinien den entsprechenden Umrechnungskurs für die von Ihnen gewählte Währung anwenden. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach schädlichen Gebühren.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, es gibt keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Versandkosten. Der Gesamtpreis neben dem Produkt auf der Seite ist der Endpreis. Was Sie sehen, ist das, was Sie bekommen!
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen:
Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, indem Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular senden. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja, wir akzeptieren Umtausch unter den gleichen Bedingungen wie Rücksendungen:
Der Artikel muss in unserem Online-Shop gekauft worden sein.
Der Artikel darf in keiner Weise verwendet worden sein.
Der Artikel muss in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten sein.
Umtauschanfragen sollten innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.
Um einen Austausch anzufordern, senden Sie Ihre Anfrage bitte über das Formular "Kontakt" oder senden Sie uns eine E-Mail an support@fumeclear.com , wir Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Wie lange halten Filter?
Dies hängt vom zu verarbeitenden Material, den Umgebungsbedingungen, der Rauchmenge usw. ab. Fumeclear verfügt jedoch über leistungsstarke und hochwertige Filter für eine maximale Lebensdauer. Die Filter sind zudem unabhängig voneinander, sodass Sie nur einen verbrauchten Filter austauschen müssen. Bei Kombinationsfiltern ist dies nicht der Fall. Wird ein Teil eines Kombinationsfilters verbraucht, während die andere Hälfte noch verfügbar ist, muss der gesamte Filter entsorgt werden.
Produktbroschüre
Sehen Sie sich die produktbezogenen Handbücher an, die Sie kennen müssen
Welche Art von Rauchabsaugung wird zum Schweißen benötigt?
Sehen Sie sich unsere Auswahl an Rauchabzügen zum Schweißen an.
Welche Art von Rauchabzug benötige ich für die Lasergravur?
Welche Maschine sollte ich zum Aufsaugen chemischer Lösungsmittel wählen?
Sie können sich für die Maschine FC-350 entscheiden, die chemische Lösungsmittel sehr gut aufnehmen kann.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche von 8 bis 18 Uhr für Sie da. Sie erreichen uns per E-Mail.
Verfügt eines Ihrer Produkte über eine DOD-NSN?
Tut uns leid, wir haben keines.
Funktioniert dies bei einem tragbaren Laser wie dem F1?
Fumeclear bietet bestimmte Maschinen an, die mit der F1-Maschine kompatibel sind. Beispielsweise ist der FC-2004 nicht nur für die F1 geeignet, sondern kann auch mit den Lasermaschinen D1 Pro, S1, P2, M1 sowie 30-W- bis 70-W-Leistung verwendet werden.
Kann der FC-350 Dämpfe anorganischer Chemikalien entfernen?
Ja, der FC-350 ist für die wirksame Entfernung von Dämpfen, einschließlich der Dämpfe anorganischer Chemikalien, konzipiert.
Bieten Sie eine erweiterte Garantie an?
Fumeclear gewährt auf die Maschinen eine einjährige Garantie und auf das Zubehör eine sechsmonatige Garantie.
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