Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie den Status verfolgen können. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch im Bereich „Bestellverlauf“ auf Ihrer Kontoseite verfolgen. Sie können Ihre Bestellung auch hier durch Eingabe Ihrer Bestellnummer verfolgen.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Bestätigung der Zahlung versandt, abhängig von der Produktverfügbarkeit, dem Bestellzeitpunkt und dem Lagerplan.
Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland, Lagerstandort, Produktverfügbarkeit und der gewählten Versandmethode. In vielen Fällen können Bestellungen innerhalb von 5–7 Werktagen geliefert werden, und einige Bestellungen aus dem lokalen Lager können schneller ankommen, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Wir bieten auch Expressversand für ausgewählte Produkte an. Wenn ein Expressversand für Ihre Bestellung verfügbar ist, können Sie diesen direkt an der Kasse auswählen.

In vielen wichtigen Märkten beinhaltet der an der Kasse angezeigte Preis gegebenenfalls anfallende Steuern oder Zölle, sofern diese unterstützt werden. Bei internationalen Bestellungen können die Zollbestimmungen je nach Land variieren. Die endgültige Kassenseite zeigt die verfügbare Versandart und die Gesamtkosten an, bevor Sie bezahlen.

Wenn Sie für ein Unternehmen bestellen oder eine Steuerrechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

FumeClear versendet aus verschiedenen Lagern, abhängig von Ihrer Lieferadresse, Produktverfügbarkeit, Produktgewicht und der Versandmethode.
Wir haben derzeit lokale Lagerbestände in wichtigen Märkten wie den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich und Deutschland. Im Allgemeinen können Bestellungen, die aus lokalen Lagern versandt werden, schneller geliefert werden:


USA & Deutschland: in der Regel Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen


Großbritannien: in der Regel Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen


Kanada & Mexiko: in der Regel Lieferung innerhalb von 5–8 Werktagen


Italien, Spanien & Frankreich: einige Modelle können je nach lokaler Lagerverfügbarkeit innerhalb von 3–5 Werktagen geliefert werden


Für bestimmte Modelle oder internationale Ziele können Bestellungen aus China versandt werden. In diesem Fall dauert die Lieferung in der Regel etwa 12 Werktage, abhängig von Ihrem Versandland, Ihrer Lieferadresse, dem Produktgewicht und den Logistikbedingungen.
Die verfügbaren Versandoptionen und die voraussichtliche Lieferzeit werden an der Kasse angezeigt. Wenn Sie vor der Bestellung eine Bestätigung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Lieferland und dem Modell, das Sie kaufen möchten.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeiten und versenden wir diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Normalerweise wird das Paket innerhalb von 5-7 Werktagen zugestellt.

Ja. FumeClear-Geräte werden je nach Versandland mit der richtigen Spannung und dem richtigen Steckertyp konfiguriert. In den meisten Fällen müssen Sie nicht manuell zwischen 110 V oder 220 V wählen.

Wenn Sie spezielle Spannungs- oder Steckeranforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir können nur Änderungen an Bestellungen vornehmen, die noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Um Änderungen an Ihrer Bestellung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte den Support, indem Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular einreichen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit Ihren Bestelldetails. Sie können Ihre Sendung verfolgen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken.

Änderungen an Ihrer Lieferadresse können nur für Bestellungen vorgenommen werden, die noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Support-Team. Für weitere Unterstützung erreichen Sie uns über das "Kontaktieren Sie uns"-Formular oder per E-Mail an support@fumeclear.com.

Sie können auf unserer Website mit Debitkarte, Kreditkarte, Online-Banking oder UPI bezahlen. Zusätzlich unterstützen wir PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Paytm und Klarna für Ratenzahlungen. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsoption beim Bezahlvorgang auswählen.

Ja, die Nutzung Ihrer Kredit- oder Debitkarte auf unserer Website ist sicher. Wir nutzen einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister für die Abwicklung aller Kredit- und Debitkartentransaktionen. Diese Zahlungsinstitute sind PCI-konform und erfüllen die höchsten Zertifizierungsstandards. So wird sichergestellt, dass alle Karteninhaberdaten sicher gespeichert, verarbeitet und mithilfe branchenüblicher Verschlüsselungstechnologie übertragen werden. Ihre Sicherheit und Privatsphäre haben für uns oberste Priorität.

Derzeit unterstützen wir nur die folgenden Währungen, um Kunden in ihrer lokalen Währung zu belasten: USD, CAD und EUR. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte eine andere Währung hat, werden Sie je nach den Richtlinien Ihrer Bank in US-Dollar, kanadischen Dollar oder Euro belastet. Ihre Bank kann den entsprechenden Umrechnungskurs für die von Ihnen gewählte Währung gemäß ihren Richtlinien anwenden. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach anfallenden Gebühren.

Die an der Kasse angezeigte Währung wird durch Ihr Versandland oder Ihre Region bestimmt.
Zum Beispiel werden Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, normalerweise in USD abgerechnet, Bestellungen, die nach Deutschland versandt werden, normalerweise in EUR, Bestellungen, die ins Vereinigte Königreich versandt werden, normalerweise in GBP, und Bestellungen, die nach Mexiko versandt werden, normalerweise in USD.
Die endgültige Währung und der Gesamtbetrag werden auf der Kassenseite angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschließen. Wenn Ihre Karte oder Ihr Bankkonto eine andere Währung verwendet, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister gemäß seinen Richtlinien einen eigenen Wechselkurs oder eine Gebühr für Auslandstransaktionen anwenden.

Nein, es gibt keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Versandkosten. Der Gesamtpreis neben dem Produkt auf der Seite ist der Endpreis. Was Sie sehen, ist das, was Sie bekommen!

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen:

• Der Artikel muss auf unserer Website gekauft worden sein.
• Der Artikel darf in keiner Weise benutzt worden sein.
• Der Artikel sollte in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.
• Rückgabe- oder Umtauschanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen.

Um eine Rücksendung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular einreichen oder uns direkt eine E-Mail an support@fumeclear.com senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.

Ja, wir akzeptieren Umtausch unter den gleichen Bedingungen wie Rücksendungen:

Der Artikel muss in unserem Online-Shop gekauft worden sein.
Der Artikel darf in keiner Weise benutzt worden sein.
Der Artikel sollte seine Originalverpackung mit allen Etiketten haben.
Umtauschanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.
Um einen Umtausch zu beantragen, reichen Sie Ihren Antrag bitte über das Kontaktformular ein oder senden Sie uns eine E-Mail an support@fumeclear.com. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Die Filterlebensdauer hängt vom verarbeiteten Material, der Rauchmenge, der täglichen Nutzungsdauer und der Arbeitsumgebung ab. Wenn Sie eine schwächere Saugleistung, einen stärkeren Geruch, eine verringerte Filterleistung oder sichtbare Staubansammlungen bemerken, könnte es an der Zeit sein, einen oder mehrere Filter auszutauschen.

Die Austauschintervalle sind typischerweise wie folgt:

Vorfilter: Alle 30-45 Tage

Mittlerer Filter: Alle 5-6 Monate

Hauptfilter: Alle 6-8 Monate

FumeClear-Maschinen verwenden separate Filterschichten, sodass Sie in vielen Fällen nur die gesättigte Filterschicht austauschen müssen, anstatt das gesamte Filtersystem zu ersetzen.

Offizielle FumeClear Ersatzfilter können Sie direkt über die FumeClear Filterkollektion erwerben.

Wir bieten Ersatzfilter für alle FumeClear Rauchabsaugermodelle an, einschließlich Vorfilterbaumwolle, H13 HEPA-Filter, Filter mittlerer Effizienz, Aktivkohlefilter und komplette Filtersätze. Wenn Sie unsicher sind, welcher Filter zu Ihrem Gerät passt, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team mit Ihrer Modellnummer, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Ersatzes.

Der Kauf im offiziellen FumeClear Store stellt sicher, dass Sie echte, kompatible Filter erhalten, die für Ihre spezifische Maschine entwickelt wurden. Wir bieten auch Erstbestellungsrabatte und Mengenrabatte an, was es zu einer zuverlässigen und kostengünstigen Methode macht, Ihren Rauchabsauger optimal in Betrieb zu halten.

Ersatzfilter finden Sie, indem Sie Ihr FumeClear-Modell in der Kollektion Fume Extractor Filters auswählen. Auf jeder Filterseite wird das kompatible Maschinenmodell angegeben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Filter Sie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Maschinenmodell und, wenn möglich, einem Foto Ihres aktuellen Filters. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, den richtigen Ersatz zu finden.

Ja. Viele FumeClear Rauchabsauger verwenden ein mehrschichtiges Filtersystem, sodass Sie möglicherweise nur die gesättigte Filterschicht austauschen müssen, anstatt jedes Mal den gesamten Filtersatz zu ersetzen.

Zum Beispiel fangen Vorfilter in der Regel größere Partikel und Staub auf, während HEPA-Filter und Aktivkohlefilter feinere Partikel und Gerüche behandeln. Je nach Nutzung müssen einige Schichten möglicherweise früher ersetzt werden als andere.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Schicht ersetzt werden muss, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Maschinenmodell, Ihrer Anwendung und Fotos Ihrer aktuellen Filter. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, den korrekten Austausch zu bestätigen.

Eine schwache Saugleistung wird in der Regel durch einen gesättigten Filter, einen verstopften Schlauch, eine lockere Verbindung oder eine falsche Platzierung der Haube verursacht.

Bitte überprüfen Sie zuerst Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass der Schlauch fest mit der Maschine und der Rauchfanghaube verbunden ist.
Prüfen Sie, ob der Schlauch geknickt oder blockiert ist oder sich zu weit von der Rauchquelle entfernt befindet.
Überprüfen Sie die Filter und ersetzen Sie alle Filterschichten, die verstopft oder gesättigt erscheinen.
Platzieren Sie die Rauchfanghaube so nah wie möglich an der Rauchquelle, um eine bessere Abscheideeffizienz zu erzielen.

Sollte die Saugleistung nach diesen Überprüfungen immer noch schwach sein, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Maschinenmodell, Ihrem Nutzungsszenario und Fotos oder Videos Ihrer Einrichtung. Wir werden Ihnen bei der schrittweisen Fehlerbehebung helfen.

Wenn der Geruch stärker wird, bedeutet dies in der Regel, dass der Aktivkohlefilter gesättigt ist, das Rauchvolumen für die aktuelle Einrichtung zu hoch ist oder die Haube nicht nah genug an der Rauchquelle positioniert ist.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Aktivkohlefilter ausgetauscht werden muss. Geruchsintensive Anwendungen, wie das Laserschneiden von Acryl, Gummi, Leder, Holz, Harz oder die Arbeit mit chemischen Dämpfen, können Kohlefilter schneller verbrauchen als leichtes Löten oder Anwendungen mit geringer Rauchentwicklung.
Sie können die Geruchskontrolle auch verbessern, indem Sie die Haube näher an der Quelle platzieren, Schlauchbiegungen reduzieren und sicherstellen, dass der Luftstromweg nicht blockiert ist.
Wenn der Geruch weiterhin stark ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Maschinenmodell, Material, der Arbeitszeit und Anwendungsdetails. Unser Team kann Ihnen helfen festzustellen, ob ein Ersatzfilter oder ein Absauggerät mit höherer Kapazität benötigt wird.

Dies hängt vom zu verarbeitenden Material, den Umgebungsbedingungen, der Rauchmenge usw. ab. Fumeclear verfügt jedoch über leistungsstarke und hochwertige Filter für eine maximale Lebensdauer. Die Filter sind zudem unabhängig voneinander, sodass Sie nur einen verbrauchten Filter austauschen müssen. Bei Kombinationsfiltern ist dies nicht der Fall. Wird ein Teil eines Kombinationsfilters verbraucht, während die andere Hälfte noch verfügbar ist, muss der gesamte Filter entsorgt werden.

Sehen Sie sich die produktbezogenen Handbücher an, die Sie kennen müssen

Fumeclear® FC-100A Absauganlage

Fumeclear® FC-350 Absauganlage

Fumeclear® FC-1001A Absauganlage

Fumeclear® FC-1002A Absauganlage

Offizielle FumeClear Ersatzfilter können Sie direkt über die FumeClear Filterkollektion erwerben.

Wir bieten Ersatzfilter für alle FumeClear Absauganlagenmodelle an, einschließlich Vorfilterbaumwolle, H13 HEPA-Filter, mittlere Effizienzfilter, Aktivkohlefilter und komplette Filtersätze. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Filter zu Ihrer Maschine passt, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team mit Ihrer Modellnummer, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Ersatzes.

Der Kauf im offiziellen FumeClear Store stellt sicher, dass Sie echte, kompatible Filter erhalten, die speziell für Ihre Maschine entwickelt wurden. Wir bieten auch Erstbestellungsrabatte und Mengenrabatte an, was es zu einer zuverlässigen und kostengünstigen Möglichkeit macht, Ihre Absauganlage optimal in Betrieb zu halten.

Das beste Modell hängt von Ihrer Anwendung, der Maschinenleistung, dem Rauchvolumen und dem Material ab, mit dem Sie arbeiten. Für leichtes Löten oder kleine Desktop-Arbeiten können kompakte Modelle wie FC-100A oder FC-2001A geeignet sein. Für Lasergravur und -schneiden empfehlen wir in der Regel die Auswahl basierend auf Laserleistung, Materialtyp, Gehäusegröße und Rauchintensität. Für Hochleistungslaserschneiden oder industrielle Anwendungen sind Modelle wie FC-2004, FC-350, XL-300, XL-500 oder XL-700 möglicherweise besser geeignet.

Sie können sich auch an unserem Leitfaden „Hilfe bei der Auswahl“ orientieren:

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Modell Sie wählen sollen, kontaktieren Sie uns bitte mit Angabe Ihres Maschinentyps, der Laserleistung, des Materials und der Arbeitsbereichsgröße. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Empfehlung der am besten geeigneten Option.

Ja. FumeClear bietet verschiedene Absaugmodelle für Lasergravur, Laserschneiden, Lasermarkieren und geschlossene Laserarbeitsplätze an. Das richtige Modell hängt von Ihrer Laserleistung, den von Ihnen bearbeiteten Materialien und der Menge des erzeugten Rauchs oder Geruchs ab.

Für die leichte Desktop-Lasergravur kann ein kleineres Modell ausreichend sein. Zum Schneiden von Holz, Acryl, Leder, Gummi oder anderen Materialien, die starken Rauch und Geruch erzeugen, empfehlen wir die Wahl eines leistungsstärkeren Modells mit stärkerem Luftstrom und mehr Aktivkohlefiltration.

Weitere Details finden Sie in unserer Kollektion Laserabsaugungen.

Ja, viele FumeClear Absauganlagen können für verschiedene Anwendungen eingesetzt werden, darunter Löten, Lasergravieren, 3D-Druck, Nagelstudios, Dentallabore und leichte Industriearbeiten. Die Filterkonfiguration, der Luftstrom, die Schlauchgröße und die Anforderungen an das Rauchvolumen können jedoch je nach Anwendung variieren.

Für die beste Leistung empfehlen wir, ein Modell basierend auf Ihrem primären Anwendungsfall und der Menge der erzeugten Dämpfe, Stäube oder Gerüche auszuwählen.

Sehen Sie sich unsere Auswahl an Rauchabzügen zum Schweißen an.

Entdecken Sie unsere Auswahl an Rauchgasabsaugern für Lasergravur und -schneiden.

Bei chemischen Dämpfen, VOCs oder starken Gerüchen empfehlen wir ein Modell mit stärkerer Aktivkohlefiltration, wie den FC-350 oder ausgewählte Industriemodelle, je nach Anwendung und Rauchvolumen. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf mit der Art der Chemikalie, dem Arbeitsprozess und der Einsatzumgebung, damit wir Ihnen eine geeignete Lösung empfehlen können.

Unsere Produkte unterstützen sowohl 110V als auch 220V. Die richtige Spannung und der Steckertyp werden automatisch auf der Grundlage Ihres Versandlandes angepasst. Bitte wechseln Sie vor der Bestellung zu Ihrer bevorzugten Sprache und Währung (Desktop: oben rechts; Mobil: oben links im Menü).

Einige FumeClear-Produkte verfügen je nach Modell über Zertifizierungen wie CE, FCC, ETL oder andere Konformitätsdokumente. Die Verfügbarkeit von Zertifizierungen kann je nach Produkt und Markt variieren.

Wenn Sie ein bestimmtes Zertifikat für die Arbeitsplatzzulassung, den Wiederverkauf, die Beschaffung oder die Konformitätsprüfung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Modellnummer und des benötigten Standards. Unser Team wird Ihnen bestätigen, ob das entsprechende Dokument verfügbar ist.

Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke, um eine Live-Unterhaltung mit uns zu beginnen – dies ist der zuverlässigste Weg, unser Team (echte Menschen) zu erreichen. Oder Sie können uns direkt eine E-Mail an support@fumeclear.com senden.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

Tut uns leid, wir haben keines.

Fumeclear bietet bestimmte Maschinen an, die mit der F1-Maschine kompatibel sind. Beispielsweise ist der FC-2004 nicht nur für die F1 geeignet, sondern kann auch mit den Lasermaschinen D1 Pro, S1, P2, M1 sowie 30-W- bis 70-W-Leistung verwendet werden.

Ja, der FC-350 ist für die wirksame Entfernung von Dämpfen, einschließlich der Dämpfe anorganischer Chemikalien, konzipiert.

Fumeclear gewährt auf die Maschinen eine einjährige Garantie und auf das Zubehör eine sechsmonatige Garantie.

Prüfen Sie zunächst, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und ob die Steckdose funktioniert. Wenn das Gerät immer noch nicht eingeschaltet werden kann, muss möglicherweise die Sicherung überprüft oder ausgetauscht werden. Einige FumeClear-Modelle verfügen über eingebaute Ersatzsicherungen, die ausgetauscht werden können, wenn eine Sicherung beschädigt ist.

Sie können sich diese Kurzanleitung hier ansehen:

So überprüfen oder tauschen Sie die Sicherung eines FumeClear Absauggeräts aus

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie die Sicherung überprüft werden soll, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer, dem Gerätemodell und einem kurzen Video des Problems. Wir helfen Ihnen dann Schritt für Schritt bei der Fehlerbehebung.

Eine schwache Absaugleistung wird in der Regel durch einen gesättigten Filter, einen verstopften Schlauch, eine lockere Verbindung oder eine falsche Haubenplatzierung verursacht. Bitte überprüfen Sie, ob der Schlauch fest angeschlossen ist, ob der Filter ausgetauscht werden muss und ob die Absaughaube nah genug an der Rauchquelle positioniert ist.

Sollte die Saugleistung nach diesen Schritten immer noch schwach sein, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Maschinenmodell, dem Nutzungsszenario und Fotos oder Videos des Aufbaus.